职场新人总结的几点工作经验

职场新人总结的几点工作经验

《奈飞文化手册》中印象最深的一句话:我们只招成年人。
很简单的一句话,但我对它充满敬畏。

毕业半年,总结了以下几点我认为比较重要的职场规则。

及时反馈

及时反馈是我见过最多人提到的一点经验,无论在什么行业做什么工作都同样重要。及时反馈其实包含很多内容,包括但不限于:汇报任务进度、报告风险、请求帮助、主动接收新任务。
汇报任务进度:你的 leader 主要掌控项目的大体方向,并不知道每个人具体的工作任务,任务分配之后,需要你主动将进度同步给他,如果有每日站立会,可以在站立会更新自己的进度。
报告风险:无论什么事情都要有风险控制,如果有无法按时交付的任务,需要提前报告,而不是蒙混过关。主动报告风险不是能力不足,而是有责任心,有风险意识的表现。
请求帮助:请求帮助其实和报告风险差不多,目的就是在任务周期内将问题解决。
主动请求新任务:当工作能给你带来很多成长,主动请求新任务是非常好的一件事,非常能体现你积极的一面。如果你觉得工作枯燥没有挑战,可以适当留一些空闲时间用于学习,提升自己。

玻璃心

意指内心像玻璃一样易碎,用来形容敏感脆弱的心理状态,经不起批评指责或者嘲讽,和他们说话要小心翼翼。
工作中心态很重要,即使被挨骂也好,至少还有人愿意教导你,先从自身找找原因。如果一个人指责你,问题不一定在你头上,如果多个人或者多次指责你,问题大概率在你头上。
相对应的一个词 皮实:通俗解释耐操,能抗压。

结果导向

在学校中,印象较深的一句话是:要注重过程。在工作中,如果还是这个思维,升职加薪还是别想了。
过程被描述得再怎么天花乱坠,结果没出来,没用的,没人愿意听,除非本来就是一个探索型任务,带有很多不确定性。你做出结果来了,别人愿意听你的分享一路上踩了哪些坑。
如果长期不能输出结果,又喜欢把过程描述得很详细,各种原因解释,给人的印象就是消极,爱推诿。重点是这个坑很容易踩进去,你任务没及时做完当然会习惯性解释原因,所以得提升硬技能,提高解决问题的效率,时刻记着工作任务以结果为导向。

尊重管理权

尽管互联网行业偏向扁平化管理,但你在工作中的所有行为都需要告知到直属上级,尊重他的管理权。
举个栗子,假设你作为一名研发,对于规模不大的公司,前线可能直接与你沟通了一个需求,那么你需要将此信息告知到 leader,由他来决定是否要做这件事。因为你看待问题的高度和他是不一样的,你觉得很有必要做的事情,在他看来可能就在浪费时间,特别是项目较为紧张的时期,需要集中精力解决痛点问题。

责任心

及时反馈也意味着有责任心,你会及时反馈问题,同事会觉得任务交给你比较放心。
经常听到「甩锅」,但自己的锅还是得主动接下来,主动认识错误并且尽快把问题解决。即使不是自己的问题,也可以主动承担一些责任,当你背负的责任越大,能力就体现得越明显。
答应做完的事情,就要在规定时间内尽快做完,为自己的任务负责。

先搜索再提问

进入社会,不再有人有义务指导你,而是别人牺牲自己的时间来指导你,既然对方牺牲了时间,所以我们能做的就是尽量减少这个时间,比如自己多尝试搜索解决问题、提高问题质量、把问题先汇总再问等等。
除此之外,并不是不提问就很好,提出有价值的问题是最好的,不仅能让别人从问题中获取一些信息,还能提升自己的思考能力,能提出好问题也是自己水平的一种体现。

在 Github 上可以搜索《提问的智慧》,特别是针对技术人员应该如何提问。

工作任务并行化

在一个工作周期,我们通常会有多个任务,需要将自己的所有任务先理解清楚,把相关的任务放在一起解决,将任务并行化。
做事情的顺序非常重要。假设你手头上有两个任务 A、B,你用很短的时间能够处理 A 任务中的前半部分,接着它需要运行一个长时间的 job,B 任务则需要花长时间解决。此时高效的做法是先做任务 A 的前半部分,接着做任务 B,等任务 A 的长时间 job 运行结束,后面再按此规则确定接着做哪个任务。
道理很简单,但平时工作时稍不注意就扎进一个问题中去了。

懂得感恩

互联网行业工作氛围相对 open,平时沟通都比较直接,所以在感恩这件事上,没必要太刻意,不存在送礼啥的。
最简单的就是当对方需要你帮忙时,积极主动提供力所能及的帮助,即使要花费额外的时间。玩得比较好的,可以请对方喝杯咖啡,抽空约个饭。
想维持关系长久并进一步交流,那就多思考如何为对方提供价值,能在哪些方面给予帮助,多做一些利他的事。

大胆提出自己的想法

对需求沟通理解不一致,必须提出观点达成一致,否则容易导致返工;
对设计觉得不合理,别藏着掖着,说不定你的观点会比其他人的更好;
对团队有自己的建议,可以找老大聊聊,很可能你的建议就被采纳了;
总之,只要经过大脑思考的想法就大胆提出,即使有人投反对票也没关系,不能只顾着闷头做事,要做一个能发表见解的人。

自信

对自己的能力有个把控,主动承担一些有风险的任务,同时也提升自己的对风险的掌控能力。
当自我认识不清晰时,可以找老大沟通,指出自己的优点和缺点,通过别人的角度来认识自己。

最后分享几句简短的话:

我来。

我可以尝试一下。

不会,我可以学。

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